Правила за извършване на доставка

Политика за доставка 

Flowcraft предоставя нематериални, дигитални и консултантски услуги, поради което не се извършват физически доставки на продукти.

1. Доставка на услуги

– Всички услуги (лични активации, избор на дата, анализи, персонални консултации и др.) се предоставят онлайн.
– Доставянето се извършва чрез:
• имейл,
• персонализиран HTML файл,
• онлайн среща (при заявка),
• или чрез предоставяне на достъп до дигитално съдържание.

2. Срокове за предоставяне

– Стандартен срок: 3–14 работни дни според вида услуга.
– Спешни поръчки се изпълняват само след изрично потвърждение.
– Клиентът получава имейл известие след финализиране на услугата.

3. Невъзможност за доставка

– Ако клиентът е посочил грешен имейл или не е достъпен, Flowcraft не носи отговорност за забавяне.
– При липса на обратна връзка над 7 дни, доставената услуга се счита за изпълнена.

4. Физически доставки

– Flowcraft не изпраща физически стоки.